非常に残念な人がいるので書かせて頂きます。
最近非常に迷惑なコメントとメッセージを送信してくる人がいます。
私は９８～９９％のコメントは公開しています。
誹謗中傷はほとんどありません。
ほとんどの方々がマナーを守って下さり、クレームやご意見だったとしても一貫した一つだけのニックネームで正々堂々と書いて下さり、それがお店の改善に繋がり、本当に感謝しております。
しかし、コロコロ名前を変えて投稿してくる人が過去１人だけいました。
そして最近になってまたもう一名の方がニックネームを頻繁に変えてメッセージとコメントに次々に投稿してきました。
ブログ管理者である私はコメントやメッセージを投稿してきた方のＩＰアドレスを見る事が出来ます。
固定ＩＰアドレスならニックネームが違っても同一人物なのか分かります。
しかしＩＰアドレスが自動で切り替わる方も多く、その場合は分かりません。今回の方はＩＰアドレスが毎回違うために誰だかわからないと思っているのかもしれませんが、あるサイトを利用するとＩＰアドレスの所有者を検索する事ができます。
ＩＰアドレスが毎回変わる方でも、末尾が変わるだけで先頭部分は同じ事も多いので、「もしかしたらこのニックネームの方とあのニックネームの方は同じ人では？」と思う事も時々ありますが、わざわざ検索する様な事はしません。
しかし、あまりに悪質と思われる先ほどの２名の方のみ検索しました。
案の定、同一プロバイダーでした。
プロバイダーにはこういった迷惑投稿者に制限をかける窓口があります。
また業務妨害に繋がるような頻繁な投稿の場合は警察に被害届を出すこともできます。
ＩＰアドレスの履歴は私のブログ管理画面にも、プロバイダーにも証拠は長期間残っていますので、心当たりのある方は本日の投稿でおやめ下さるようお願いを申し上げます。なお、そのいくつものメッセージとコメントの中には大変有難いご意見も含まれておりましたので、その点につきましては今後の営業の参考にさせていただきたいと思っております。
普段から様々なご意見を下さっている投稿者の皆様には、今後も、もっともっとお店のダメな所をご指摘下さるようにお願い致します。
言われて初めて気が付く事ばかりです。お店の為にご指摘くださったと考えて、あまりにも悪質と判断するような内容のコメントやメッセージ以外はＩＰアドレスを検索する様な事は今後もしないつもりです。
宜しくお願い致します。