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ご不満がもう10件も!

9月11日にブログでも書きましたが、9/12からスタートした「当店設置のパチンコ台の不満を教えて下さい」っていう表を覚えていますか?

こういうやつです↓

IMG_6176

今日でちょうど2週間が経ちます。

最初の一週間で2件だけでしたが、今週から一気に増えて、10件のご不満が記入されました。
正直驚いてます。

昨日から過去のご不満一覧表を貼りましたが、最新版のご不満一覧表を作成中ですので、後ほど修正して貼り替えておきます。

今の所の最新版になります↓

過去のご不満一覧

クリックして拡大してもらえばわかりますが具体的なご不満がこんなに記入されていました。
これってすごい事ですよね?

お客様って、やっぱり言わないんですね。
筆跡からしても殆どが違う人だと思います。

この短期間にこれだけ書かれるのに、現場ではほとんど言われませんからね。

「なんだよ、千円で〇回かよ・・・」って思っても、私も店員捕まえて、いちいち「いくら何でも回らなさすぎだろ!」なんて一度も言った事ありませんから。言うこちらも嫌な思いになるし、店員さんも嫌だろうなって思うからです。

でも、これなら書くだけだから本音を言いやすい!

始まって間もないのでまだ知らない方も多いと思います。
もう既に一度書いた人は、また不満があった時は「あそこに書いておこう」って、また書いてくれるだろうし、もしかして数ヶ月後にはバンバン書き込みされる様になってたりして。
それはそれで、「おい!書かれる前に何とかしろよ!」なんて書かれそうですが。

私はあまりにも常識を外れたマナー違反の書き込みをする人がいない限り、誰が書いたのか録画を見て調べたりするような姑息な真似は絶対にしませんので、安心してお気軽に本音をご記入下さい。

自分で発案しておいて自画自賛するのも変ですが、これはもしかしたら、「2015年最優秀アイディア大賞」ノミネート確実かもしれません。

ところでダイエットは本日の計測で計画通りの69.6kgに±0gで追いつき順調です。
ダイエットも成功していて、なんだかやる気出てきました!
 

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